Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von
Schneewerk by Hanna Schnee
Hanna Sophie Schnee
Adolph-Kolping-Str. 10
65719 Hofheim am Taunus
Deutschland
info@schneewerk.net
0174-2769796

Stand: 23.04.2026


1. GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Schneewerk by Hanna Schnee (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Mediendesign, Grafikdesign, Content-Erstellung, Printdesign, Branding sowie sonstige kreative und digitale Dienstleistungen.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.3 Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

1.4 Diese Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB, nicht an Verbraucher.


2. LEISTUNGEN DES ANBIETERS

2.1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag, der Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde.
2.2 Der Anbieter schuldet – soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – die vereinbarten Dienstleistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
2.3 Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte oder Subunternehmer einzusetzen.

2.4 Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, sofern Inhalte gegen geltendes Recht oder ethische Grundsätze verstoßen.


3. VERTRAGSSCHLUSS

3.1 Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:
a) schriftliche Annahme eines Angebots durch den Kunden,
b) ausdrückliche Auftragsbestätigung durch den Anbieter oder
c) Beginn der Leistungserbringung durch den Anbieter auf Wunsch des Kunden.


4. MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN

4.1 Der Kunde stellt dem Anbieter alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Freigaben und Daten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
4.2 Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken, Videos und sonstige Materialien, frei von Rechten Dritter sind oder er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.
4.3 Verzögerungen, die aufgrund verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.


5. TERMINE UND FRISTEN

5.1 Angegebene Liefer- und Fertigstellungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
5.2 Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach oder verzögert sich ein Projekt aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, verlängern sich etwaige Fristen angemessen.


6. VERGÜTUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

6.1 Es gelten die im Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
6.2 Soweit nicht anders vereinbart, ist die Vergütung innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.3 Bei größeren Projekten kann der Anbieter angemessene Abschlagszahlungen verlangen, insbesondere:
- 50 % bei Auftragserteilung
- 50 % bei Fertigstellung oder vor Übergabe
soweit nichts anderes vereinbart wurde.
6.4 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich zurückzuhalten.


7. ABNAHME

7.1 Soweit die Leistung werkvertragliche Elemente enthält, insbesondere bei der Erstellung von Websites, Designs, Logos oder sonstigen konkreten Arbeitsergebnissen, ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet, sobald die Leistung im Wesentlichen vertragsgemäß erbracht wurde.
7.2 Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Übergabe schriftlich wesentliche Mängel rügt.
7.3 Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.


8. ÄNDERUNGSWÜNSCHE UND MEHRAUFWAND

8.1 Änderungs- oder Erweiterungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss sind gesondert zu vergüten, sofern sie nicht vom ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang umfasst sind.
8.2 Der Anbieter wird den Kunden über entstehenden Mehraufwand vor Umsetzung informieren.


9. NUTZUNGSRECHTE

9.1 Der Anbieter räumt dem Kunden an den erstellten Arbeitsergebnissen nach vollständiger Bezahlung die für den vertraglich vorausgesetzten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte ein, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
9.2 Eine Übertragung ausschließlicher, zeitlich unbeschränkter oder räumlich unbeschränkter Nutzungsrechte bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
9.3 Entwürfe, Rohdateien, offene Arbeitsdateien, bearbeitbare Quelldateien sowie nicht freigegebene Varianten bleiben – soweit nicht anders vereinbart – beim Anbieter und sind nicht automatisch vom Vertrag umfasst.
9.4 Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden und die erbrachten Leistungen zu Referenzzwecken in angemessener Weise zu nennen und zu präsentieren, insbesondere auf der eigenen Website, in Social Media oder in Angebotsunterlagen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht und keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen entgegenstehen.


10. INHALTE UND RECHTSVERLETZUNGEN

10.1 Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte selbst verantwortlich.
10.2 Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von vom Kunden gelieferten Inhalten oder aufgrund sonstiger Pflichtverletzungen des Kunden geltend gemacht werden, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.


11. HOSTING, DOMAINS, DRITTANBIETER

11.1 Sofern der Anbieter Leistungen im Zusammenhang mit Hosting, Domains, Plugins, Themes, Tools, KI-Tools, Fremdsoftware oder sonstigen Drittanbieterdiensten vermittelt oder einbindet, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
11.2 Der Anbieter haftet nicht für die dauerhafte Verfügbarkeit, Funktion oder Preisgestaltung von Leistungen Dritter, soweit diese nicht vom Anbieter selbst betrieben werden.


12. GEWÄHRLEISTUNG

12.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB nichts anderes zulässig vereinbart wurde.
12.2 Ein Mangel liegt nicht vor bei nur unerheblicher Abweichung der Leistung von der vereinbarten Beschaffenheit oder bei Beeinträchtigungen, die auf unsachgemäßer Nutzung, Eingriffen des Kunden oder Dritter oder auf vom Kunden bereitgestellten Inhalten beruhen.


13. HAFTUNG

13.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
13.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.


14. VERTRAULICHKEIT

14.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur für die Zwecke des jeweiligen Vertrags zu verwenden.
14.2 Diese Pflicht gilt auch über die Beendigung des Vertrags hinaus.


15. KÜNDIGUNG

15.1 Verträge über laufende Leistungen können mit der jeweils vereinbarten Frist gekündigt werden.
15.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
15.3 Bereits erbrachte Leistungen sowie bereits begonnene, nachweislich angefallene Aufwände sind im Falle einer Kündigung anteilig zu vergüten.


16. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.
16.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie Nebenabreden bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.